Reembolsos são transações realizadas quando determinada cobrança é revertida e os valores pagos retornam para o comprador. Isso significa que o cliente receberá de volta em sua conta ou na fatura do cartão de crédito, o valor pago na aquisição de determinado produto ou serviço.

Nesta documentação, você encontra as instruções e os links dos endpoints necessários para realizar um reembolso integral e parcial.

Os reembolsos podem ser feitos de duas maneiras: integral, quando o valor total da venda é devolvido ao comprador ou parcial, quando apenas parte do valor pago é retornado ao comprador.

Antes de realizar um reembolso, é importante considerar os fatores abaixo.

• Prazo de reembolso: é possível reembolsar um pagamento dentro de 180 dias a partir da sua data de aprovação.
• Meio de pagamento: para pagamentos com cartão de crédito, o valor será devolvido diretamente na fatura.

Para realizar reembolsos integrais ou parciais de um pagamento e consultar os reembolsos feitos em sua loja, visite nossa Referência API e acesse a API de Reembolso da order.