En esta documentación encontrarás información adicional sobre notificaciones, ya sean consideraciones especiales dependiendo de la solución que hayas integrado, aspectos específicos de ciertos tópicos, o ejemplos de notificaciones particulares para que puedas consultar.

Card Updater es una función para integraciones de productos con pagos recurrentes, que actualiza datos de tarjetas, ya sea vencidas o con datos incorrectos, y actualiza esta información dentro de Mercado Pago.

Este proceso se desencadena a partir de un pago rechazado, donde la verificación hecha por el Card Updater podrá o bien generar un nuevo card_id para un cliente (en casos de error en la inserción de datos o cambio de tarjeta), o bien mantener el card_id previamente generado, pero actualizando la base de datos con información correcta de la tarjeta.

En cualquiera de los casos, se enviará una notificación Webhooks como la que se muestra a continuación:

{
  "action": "card.updated",
  "api_version": "v1",
  "application_id": 8339021212080291,
  "data": {
    "customer_id": "12345678-aluyasdhfyt",
    "new_card_id": 50000102202,
    "old_card_id": 50000006036
  },
  "date_created": "2024-01-11T15:23:53-03:00",
  "id": "a47fc06844bf4e418a03aeab1479c496",
  "live_mode": true,
  "type": "automatic-payments",
  "user_id": 1197520450,
  "version": 1
}

Este tópico permite recibir notificaciones sobre la actualización de los status en las intenciones de pago creadas para integraciones Point. Al activarlo, debes tener en cuenta:

• “Intención de pago” y “pago” no son lo mismo. Al activar este tópico, recibirás actualizaciones sobre las llamadas creadas para iniciar un pago. Para recibir notificaciones sobre el pago en sí mismo, debes activar el tópico payments mediante Tus integraciones.
• No es posible configurar este tópico al momento de crear un pago. Su configuración debe ser hecha por medio de Tus integraciones.
• Puedes consultar las notificaciones correspondientes a los distintos estados de las intenciones de pago accediendo a la documentación específica de Mercado Pago Point.

Para activar las notificaciones de tu integración con Suscripciones, debes tener en cuenta:

• Si has integrado Suscripciones con planes asociados, debes activar el tópico subscription_preapproval_plan para recibir alertas sobre la creación o actualización de un Plan.
• Si has integrado Suscripciones sin planes asociados, debes activar el tópico subscription_preapproval para recibir alertas sobre la creación o actualización de una suscripción de pago pendiente, o bien el tópico subscription_authorized_payment para actualizaciones sobre suscripciones con pago autorizado.
• En todos los casos, deberás activar también el tópico payments, que te permitirá recibir notificaciones sobre los pagos asociados a esas suscripciones cuando sean efectuados.

Si realizaste una integración con Checkout Pro y deseas recibir notificaciones, debes tener en cuenta:

• La activación del tópico merchant_orders te permitirá recibir alertas sobre creación y actualizaciones de pedidos.
• Además, la activación del tópico payments será útil para mantener al día tu base de datos, ya que te notificará sobre las actualizaciones de los pagos correspondientes a esos pedidos generados.

En caso de detectarse un alerta de fraude, y si tienes activado el tópico stop_delivery_op_wh, recibirás una notificación como la siguiente:

{
    "action": "Created",
    "api_version": "v1",
    "data": {
        "description": "desc",
        "merchant_order": 249940988000,
        "payment_id": 58980959081,
        "site_id": "MLA"
    },
    "date_created": "2022-07-23T23:03:5704:00",
    "id": "58980959081",
    "live_mode": true,
    "type": "stop_delivery_op_wh",
    "user_id": 224403329,
    "version": 1
}

En ella, se incluyen los detalles del pedido que generó el alerta, bajo el parámetro merchant_order, y el payment_id asociado al pago. Con esos datos, deberás efectuar la cancelación del pedido sin entregarlo, realizando un llamado a la API de cancelaciones.

Ten en cuenta que este tipo de notificaciones no funcionan con la lógica de reintento habitual. Si, al recibirla, no envías un HTTP STATUS 200 (OK) o 201 (CREATED), habrás perdido la notificación y no volverás a recibirla.

En los casos en los que se hayan activado las notificaciones para el tópico topic_claims_integration_wh, se enviará una notificación Webhooks cuando se inicie un reclamo o contracargo, tal como se muestra a continuación:

{
    "action": "Created",
    "api_version": "v1",
    "data": {
        "description": "desc",
        "merchant_order": 249940988000,
        "payment_id": 58980959081,
        "site_id": "MLA"
    },
    "date_created": "2022-07-23T23:03:5704:00",
    "id": "58980959081",
    "live_mode": true,
    "type": "stop_delivery_op_wh",
    "user_id": 224403329,
    "version": 1
}

En los casos en los que se hayan activado las notificaciones para el tópico topic_chargebacks_wh, se enviará una notificación Webhooks cuando se inicie un contracargo o cambie su estado, tal como se muestra a continuación:

{
    "actions":["changed_case_status"],
    "api_version":"v1",
    "application_id":9007201037432480,
    "data":{
        "checkout":"PRO",
        "date_updated":"0001-01-01T00:00:00Z",
        "id":217000061307271000,
        "payment_id":81034165129,
        "product_id":"BC32A57TRPP001U8NHHG",
        "site_id":"MLA",
        "transaction_intent_id":""
        },
    "date_created":"2024-07-02T22:03:24-04:00",
    "id":114544942708,
    "live_mode":true,
    "type":"topic_chargebacks_wh",
    "user_id":425424311,
    "version":1720427447
}

En caso de haber integrado medios de pago offline y configurado tus notificaciones con el tópico payments, todos los cambios de estado de un pago te serán notificados.

Esto es válido también para el caso de pagos expirados: su estado pasará de pending a cancelled, y el alerta correspondiente será enviado a tu sistema.

Si realizaste una integración con Código QR y deseas recibir notificaciones, debes tener en cuenta:

• No es posible configurar notificaciones webhooks por medio de Tus integraciones. Debes hacerlo al momento de crear un pago.
• Por este motivo, tampoco es posible validar el origen de las notificaciones a partir del header x-Signature. Para conocer vías alternativas para verificar el origen de estas notificaciones, puedes contactar a Soporte de Mercado Pago.
• La activación del tópico merchant_orders te permitirá recibir alertas sobre creación y actualizaciones de pedidos. Si bien el tópico envía un status=opened, será la notificación con status=closed aquella que certificará con seguridad que la orden generada fue pagada.

A continuación, puedes ver un ejemplo de notificación para el tópico Delivery, junto con las descripciones de cada campo notificado.

{
    _id: "f9f08571-1f65-4c46-9e0a-c0f43faas1557e",
    topic: "delivery",
    resource: "/shipments/12345",
    user_id: 1793791954,
    application_id: "924152943338358",
    sent: "2021-11-01T02:02:02.002Z",
    attempts: 1,
    received: "2021-11-01T02:02:02.002Z",
    actions: []
}

Cuando recibes una notificación de este tópico, debes confirmar su recibimiento devolviendo un HTTP STATUS 200 (OK) en hasta 500 ms. De lo contrario, el sistema continuará enviando nuevos intentos de notificación cada 12 horas.

No es posible configurar notificaciones para Links de pago generados a través del Panel de Mercado Pago.