CONOCÉ LA FORMA MÁS SEGURA DE USAR TU CUENTA

En Mercado Pago tenés todas las herramientas de seguridad que necesitás para transferir, pagar y comprar con tranquilidad.

Hombre apoyado en un escudo gigante con el celular en la mano y un perro

Elegí solo el método biométrico de tu teléfono para desbloquear la app

  • La huella digital y el rostro son características únicas que te identifican y protegen tu cuenta si perdés o te roban el teléfono.

  • Si usás un PIN o un código, evitá que tenga números consecutivos o repetidos como 1234 o 1111. Si usás patrón, evitá los más comunes como Z, N, L o S.

 Código QR oficial de Mercado Pago.

Mantené siempre activo Código QR y el reconocimiento facial como métodos de verificación

  • Te brindan la mayor protección frente al robo de teléfono o cuenta.

Celular con código QR en la pantalla

Agregá personas de confianza para que te ayuden si te roban o perdés el teléfono

  • La persona que agregues debe tener una cuenta en Mercado Pago.

  • Si perdés o te roban el teléfono, tu persona de confianza podrá reportar el problema por vos.

Persona en la computadora con un codigo qr

Prestá atención a las alertas de seguridad para controlar lo que pasa en tu cuenta

  • Las recibís por e-mail, WhatsApp, SMS o notificación.

  • Te permiten tomar medidas preventivas cuando no reconocés una actividad en tu cuenta.

Persona en la computadora con un codigo qr

Seguí estos consejos para prevenir las estafas virtuales

  • Nunca compartas tu contraseña, códigos de verificación ni el número completo de tus tarjetas.

  • Cuando recibas un e-mail de Mercado Pago verificá que el remitente termine en @mercadopago.com.

  • No descargues archivos adjuntos de un e-mail ni instales programas en tu teléfono o computadora, nunca te pediremos que lo hagas.

  • No abras links que te compartan personas desconocidas a través de redes sociales, WhatsApp, e-mail o SMS.

Landing seguridad.

Cuando necesites contactarnos a través de nuestras redes sociales, hacelo solo por mensaje privado

Todas nuestras redes sociales cuentan con la insignia de verificación.

  • Instagram
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  • Facebook

Si tenés algún problema de seguridad, avisanos para que podamos ayudarte

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