Envié el producto y no recibí el dinero
Entendemos la situación, no te preocupes que vamos a ayudarte.
Primero, confirmá que se aprobó el pago
Si encontrás la operación entre tus cobros aprobados, quedate tranquilo, el dinero está a liquidar en tu cuenta de Mercado Pago y está protegido.
En el detalle de la operación vas a encontra la fecha exacta en que el dinero estará disponible para usar o transferir.
El pago no está aprobado en mi cuenta de Mercado Pago
Nos apena saber eso.
Probablemente, el e-mail que recibiste confirmádote que el pago estaba aprobado es falso. Seguí estos consejos y esquivá los e-mails falsos.