¿Cómo voy a recibir el reembolso de una compra de Point?
Si tu compra de Point fue cancelada o decidiste devolverla, recibirás el reembolso de tu dinero de acuerdo al medio de pago que usaste para realizar la compra.
Pagos con tarjeta
Solicitaremos que se cancele el monto de inmediato, para que tu banco pueda hacer el reembolso. Eso tambien aplica para pagos con la tarjeta Mercado Pago.
El tiempo que tarda en acreditarse el monto depende de tu tarjeta y puede demorar entre 5 y 44 días hábiles desde la fecha de cancelación de la compra.
- Tarjeta de débito: podrás ver el monto en los movimientos de tu cuenta bancaria.
- Tarjeta de crédito: el monto aparecerá acreditado en tu resumen. Si la factura de la tarjeta de crédito cierra antes de que la devolución sea procesada, verás el monto en la factura del mes siguiente.
Si tenés otras dudas sobre el reembolso, recomendamos que te contactés con el banco o empresa emisora de la tarjeta.
Pagos por otros medios
- Si pagaste con dinero en Mercado Pago: tendrás tu dinero disponible automáticamente en tu cuenta de Mercado Pago.
- Si pagaste en efectivo: realizaremos el reembolso en tu cuenta de Mercado Pago inmediatamente. Si no tienes cuenta de Mercado Pago, entrá en contacto con nosotros para devolverte tu dinero.
- Si pagaste con un préstamo de Mercado Pago: se cancelará automáticamente y no tendrás ningún pago pendiente. Si ya pagaste, te devolveremos el monto de las cuotas pagadas en tu conta Mercado Pago. Las cuotas restantes se cancelarán.