Términos y Condiciones de Colecta de Bienes

Qué es la Colecta de Bienes

La Colecta de Bienes es una herramienta o solución tecnológica adicional y optativa que Mercado Libre pone a disposición de los Vendedores para enviar sus productos a Full. 

Empresas dedicadas al servicio de transporte de bienes y/o logística y/o postales que son entidades ajenas a Mercado Libre (“Transportista”) retirarán los productos del domicilio del Vendedor para su posterior traslado y entrega en la ubicación que Mercado Libre indique (en adelante, el “Centro de Almacenamiento”).

1- Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones de Colecta de Bienes”) explican y regulan el uso de la herramienta de Colecta de Bienes que permite a los Vendedores trasladar sus Bienes a través de terceros Transportistas desde su domicilio hacia el Centro de Almacenamiento que MeliLog S.R.L. (“Mercado Libre”) indique (“Colecta de Bienes”), para afectarlos a los Servicios de Mercado Envíos Full ofrecidos a través del Sitio Web. 

Si un Vendedor usa la Colecta de Bienes, ello requiere e implica la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Colecta de Bienes, los Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, los Términos y Condiciones de Mercado Envíos, los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre y de todas las demás políticas y principios incorporados a los mismos por referencia.

Los términos en mayúscula no definidos expresamente en estos Términos y Condiciones tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones de Mercado Envíos, los Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full y los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre.

2- Alcance de la Colecta de Bienes

La Colecta de Bienes es ajena a Mercado Libre, y, en consecuencia, ajeno a Mercado Envíos y a Mercado Envíos Full. En este sentido, bajo ninguna razón o circunstancia  la Colecta de Bienes podrá interpretarse como la prestación, por parte de Mercado Libre, de servicios de transporte, paquetería, o cualquier otra figura similar, toda vez que se trata de una solución en beneficio de los Vendedores como complemento optativo y en adición a las actividades realizadas por dichos Vendedores en el Ecosistema MELI. 

3- Zonas en que está disponible la Colecta de Bienes

La Colecta de Bienes estará disponible sólo en las zonas listadas en la página de ayuda “En qué zonas está disponible el servicio de colecta de Full” (el “Territorio”).

4- Requisitos para usar la Colecta de Bienes

Para poder usar la Colecta de Bienes, los Vendedores deben cumplir con los siguientes requisitos objetivos: 

5- Precio 

5.1. Costo de cada colecta. El costo total de la Colecta de Bienes dependerá del volumen del envío realizado por el Vendedor y las tarifas que aplican los Transportistas, las cuales se encuentran disponibles y pueden ser consultadas en este link. El Vendedor podrá visualizar el costo estimado de la Colecta de Bienes al momento de agendarla. La determinación del costo total a pagar estará disponible una vez recibido y procesado el inventario de los Bienes enviados por el Vendedor al Centro de Almacenamiento correspondiente y su detalle podrá ser consultado en la sección “Menú de Ventas”, “Envíos Creados”, “Ver Detalle”. 

5.2. Facturación. El Vendedor verá reflejado el cargo asociado a la colecta en la factura correspondiente de Mercado Libre.

5.3. Cambios en las tarifas. Los precios podrán ser modificados en cualquier momento. El Vendedor acepta que la publicación en el Sitio Web y/o en la página de inicio de Mercado Envíos es una notificación suficiente al efecto, siempre y cuando la misma haya sido comunicada a los Usuarios Vendedores con al menos 10 (diez) días corridos de antelación a la publicación. 

6- Cómo funciona la Colecta de Bienes.

6.1 Acceder. La Colecta de Bienes estará disponible en la plataforma de los Vendedores que cumplan con los Requisitos detallados en el punto 4 anterior (la “Plataforma”). 

Mercado Libre se reserva el derecho de rechazar una solicitud o de cancelar o suspender en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, con o sin causa, temporal o definitivamente, el uso de la Colecta de Bienes, sin que tal decisión genere para el Vendedor derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

6.2 Usar. La utilización de la Colecta de Bienes se realiza a través de la Plataforma completando los pasos que allí se detallan. Al hacerlo, el Vendedor reconoce que la información facilitada es correcta, completa y veraz. Si el Vendedor proporciona información incorrecta será responsable por todos aquellos daños y perjuicios ocasionados, así como por eventuales costos adicionales causados. 

6.3. Colectar.  El Transportista recolectará los Bienes en el día agendado por el Vendedor, en el domicilio por él indicado.

Si el Vendedor no está en su domicilio, o bien no tiene listos los Bienes a ser colectados según los Requisitos sobre los Bienes, se considerará como un evento de no presentación (“No-Show”); y el Vendedor deberá agendar una nueva colecta. En caso de que el Vendedor no lo hiciera, Mercado Libre podrá cancelar el pedido de colecta de Bienes, pudiendo, además, suspender, de forma temporal o definitiva, el uso de la Colecta de Bienes por parte del Vendedor.

6.4. Cargos adicionales por incumplimiento. Ante eventos de No-Show, cancelación tardía o diferencias entre cantidad de Bienes declarados y recibidos, Mercado Libre podrá aplicar los cargos adicionales del art. 2.d.9) de los Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full.

6.5. Rechazo de Bienes. Si los Bienes no cumplen con los Requisitos sobre los Bienes, Mercado Libre podrá rechazarlos al momento de su llegada al Centro de Almacenamiento y/o colocarlos en estado de “no apto”, “no identificable”, “dañado al ingreso” o similar no apto para la venta. 

El Vendedor será responsable de corroborar el estado de los Bienes que envíe al Centro de Almacenamiento a través de la Colecta de Bienes, así como de revisar su inventario y agendar el retiro de aquéllos Bienes que sean rechazados o colocados en estado no apto para la venta.

6.6. Descarte o disposición de los Bienes. 

  1. Bienes no aptos. Si los Bienes permanecen en estado de “no apto” para la venta, “no identificable”, “dañado al ingreso” o similar por más de 20 (veinte) días corridos, Mercado Libre procederá a su descarte inmediato, pudiendo donarlos, reciclarlos, destruirlos, venderlos o entregarlos a la autoridad competente, todo ello según el art. 2.d.7 (d) de los Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full.
  2. Diferencias de stock. Los Vendedores tendrán 20 (veinte) días corridos desde la fecha de recepción de los Bienes en el centro de almacenamiento para reclamar a Mercado Libre por diferencias o faltantes de productos no ingresados a su stock para la venta, según el art. 2.d.1 de los Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full.

7- Responsabilidad

7.1. Responsabilidad del Vendedor. El Vendedor será responsable, eximirá de toda responsabilidad y mantendrá indemne a Mercado Libre y al Transportista, si por su dolo o culpa: (i) completara errónea o falsamente los datos necesarios para realizar el envío de los Bienes; (ii) acondicionara y/o embalara de manera incorrecta o deficiente los Bienes a ser transportados por el Transportista al Centro de Almacenamiento; (iii) completara errónea o falsamente los datos necesarios para calcular los costos de envíos; y/o (iv) enviara productos ilícitos o que se encuentren expresamente prohibidos por los presente Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones del de Mercado Envíos, de Mercado Envíos Full y/o los Términos y Condiciones Generales de Mercado Libre.

7.2. Declaraciones y garantías. Los Vendedores, en su carácter de comerciantes profesionales, aseguran y garantizan que (i) cumplen con las normas aplicables de protección del medio ambiente, derechos de propiedad intelectual, defensa del consumidor y cualquier otra norma aplicable para la comercialización del Bien, y contarán en todo momento con la totalidad de los permisos, habilitaciones, licencias y aprobaciones que resulten aplicables y (ii) los Bienes objeto de la Colecta son de su propiedad y fueron adquiridos con fondos que provienen de actividades lícitas.

7.3. Responsabilidad de Mercado Libre. Los Transportistas que realizan la Colecta de los Bienes serán los responsables por los daños o extravíos de los Bienes. Esto, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en el Programa de protección de Mercado Envíos Full (FPP).

Los Vendedores reconocen que Mercado Libre no se responsabiliza por eventuales retrasos en la colecta de los Bienes debido a causas no imputables a Mercado Libre, tales como huelgas, problemas sindicales o cualquier otro motivo imputable al Transportista, así como tampoco por los hechos de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o demoren la de Colecta de Bienes. 

8- Incumplimientos a los Términos y Condiciones.

Al utilizar la Colecta de Bienes, el Vendedor acepta cumplir íntegramente con estos Términos y Condiciones. 

Si el Vendedor incumple o usa indebidamente cualquiera de las condiciones y/u obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones, en los Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, en los Términos y Condiciones de Mercado Envíos y/o a cualquier otra condición o política incorporada por referencia o a la legislación aplicable, Mercado Libre podrá suspender o cancelar la puesta a disposición de la herramienta de Colecta de Bienes, el acceso a la Herramienta de Mercado Envíos y al Sitio de Mercado Libre, sin ningún tipo de aviso previo y sin responsabilidad alguna para Mercado Libre frente al Vendedor por dicha terminación, reservándose Mercado Libre el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado. 

Mercado Libre también podrá  aplicar al Vendedor aquellas sanciones previstas en los presentes Términos y Condiciones, en los Términos y Condiciones Generales de Uso de Mercado Libre, de Mercado Envíos y/o de Mercado Envíos Full. 

9- Terminación.

Mercado Libre podrá finalizar la puesta a disposición de la herramienta de Colecta de Bienes en cualquier momento y sin expresión de causa. Ello no suspenderá el cumplimiento de obligaciones en curso y/o pendientes hasta el momento de la terminación. 

10- Modificaciones de los términos y condiciones. 

Cuando debamos hacer cambios importantes en estos Términos y Condiciones publicaremos las modificaciones con 10 (diez) días corridos de anticipación para que los Vendedores puedan revisarlas y decidir si desean seguir usando la Colecta de Bienes. 

 11- Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad de Buenos Aires, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso de la Colecta, MeliLog S.R.L. con CUIT 30-71568605-4, establece como domicilio Caseros 3039, Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

 

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