¿Cómo devuelvo un pago con Point Smart?
Para devolver cobros que hiciste con tu Point Smart necesitás tener ese monto en tu cuenta de Mercado Pago y seguir estos pasos:
- Ingresá a ”Actividad” en Mercado Pago o a “Actividad con este Point” desde tu lector.
- Elegí el cobro que querés devolver del listado de operaciones.
Tenés hasta 90 días para realizar la devolución. - Elegí "Devolver dinero" e ingresá el valor a devolver.
Puede que tengas que pasar la tarjeta por tu lector para hacer la devolución. - ¡Listo! Devolveremos el dinero al medio de pago de tu comprador y te reintegraremos el costo por cobrar con Point.
La devolución puede tardar en impactar en la cuenta de tu cliente, podés enviarle el comprobante cuando la hagas.