Mi Point Smart no reconoce el chip de datos, ¿qué hago?
Probá las siguientes soluciones:
- Apagá y volvé a encender tu lector para reiniciar la conexión.
- Verificá que el chip esté bien colocado.
El chip Movistar debe ser insertado en el espacio SIM1, en posición horizontal.
El chip Claro debe ser insertado en el espacio SIM2, en posición vertical.
- Si sigue sin funcionar, pedí un nuevo chip.
Ingresá a “Tus lectores Point” desde la web o la app de Mercado Pago, busca la opción “Tengo problemas con mi lector” dentro del menú de tres puntos y seleccioná “No reconoce el chip de datos”.