¿Cuándo y dónde recibo el dinero de una compra cancelada?
Vas a recibir el dinero según el medio de pago que usaste:
Medio de pago | Plazo | Donde se devuelve |
Tarjetas de crédito, débito o Tarjeta Mercado Pago | Hasta 44 días hábiles* después de la solicitud. | Tarjetas de crédito, débito o Tarjeta Mercado Pago |
Dinero disponible en Mercado Pago | Inmediatamente después de que el vendedor devuelva el pago. | Dinero disponible en Mercado Pago |
Cuotas sin Tarjeta | •Hasta 44 días hábiles para cuotas pagadas con tarjetas. •Inmediatamente después de la solicitud para cuotas pagadas con dinero disponible en Mercado Pago. |
En el medio de pago usado para pagar la cuota |
*Este plazo lo define tu banco.
Cómo se devuelve el dinero de las compras pagadas con Cuotas sin Tarjeta
Reembolso total
• Si no pagaste ninguna cuota, todas se cancelarán inmediatamente.
• Si pagaste una o más cuotas, recibirás el monto en el medio de pago que usaste para pagar la cuota. Las cuotas restantes se cancelarán inmediatamente.
Reembolso parcial
• Si devolviste algún ítem de una compra en cuotas, recibirás el monto proporcional de inmediato, como dinero disponible en Mercado Pago.
• Las cuotas pendientes de los demás ítems no se modificarán.